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Para dar cumplimiento a uno de los objetivos del SITA, "la difusión de la información generada y de los estudios realizados para que puedan ser consultados tanto desde el ámbito público como del privado y constituya un elemento de ayuda para la toma de decisiones", se ha publicado el libro que tiene por título "El Turismo en Asturias en 1997". Sin ánimo de ser exahustivos, pasaremos a comentar alguno de los datos en él contenidos. Por lo que se refiere al Análisis Macroeconómico, se cuantifica el impacto del Turismo en la economía regional, donde se refleja que tiene una importancia superior a la que hasta entonces se estimaba y que se sitúa en el 6,21 % del Valor Añadido Bruto del Principado de Asturias, generando un empleo tanto directo como indirecto de 24.532 personas. Además, se ha calculado el número de Turistas alojados en establecimientos colectivos en Asturias en 1997 en 1.274.494 personas La Tasa de Ocupación Media Anual y la Estancia Media Anual han evolucionado positivamente. Si consideramos todo tipo de establecimientos de alojamiento representó cifras del 39,81 % y de 5,7 noches respectivamente. Por lo que respecta a las Características de la Demanda, los principales resultados fueron los siguientes:
El Turismo Interno presenta un valor importante en la configuración de la Demanda Turística del Principado. Algo más de uno de cada cuatro alojados reside en la región.. Resulta muy importante destacar la Tasa de Nuevo Turismo, entendida como el porcentaje de turistas que visitan por primera vez nuestra Comunidad. Se sitúa en un valor próximo al 30% para los Turistas de Alojamiento Colectivo y cercana al 10% para los Excursionistas/Alojamiento Turístico Colectivo. Este dato, tomado en conjunto con la cifra de Fidelidad del Turismo supondría computar un crecimiento anual del 13% en la Demanda de Turismo Receptor.
La principal razón o motivo para venir a Asturias es, con diferencia, por Vacaciones y Ocio, suponiendo porcentajes superiores al 75%. Resultan también importantes los desplazamientos por motivos Laborales, Trabajo y Negocios, con una cuota superior al 11%.
En los desplazamientos aparece una gran relevancia del viaje en Pareja, con niveles de importancia que se acercan bastante a la mitad de los casos. También presenta un valor de interés el Viaje con Amigos, en número medio de 4 ó 5 personas. El viaje en Familia supone uno de cada cuatro casos.
Se ha observado que la mayoría de los viajes son Auto organizados, con cifras superiores al 90 %, esto es, planteados y planificados por los propios viajeros. En el caso de Viajes Organizados, destacan los realizados por Entidades Deportivas y Educativas y también las Entidades Religiosas. Las Agencias de Viaje alcanzan una cuota aproximada al 14%. La recogida de Información sobre Asturias se realiza de forma personal en más de la mitad de los casos y a través de Familiares y Amigos en casi un 28%. La Agencia de Viajes es un mecanismo de obtención de información utilizada por un 7% de los viajeros de alojamientos colectivos. Los visitantes han visto Publicidad sobre Asturias en casi un 60% de los casos, sobre todo vía Televisión con un 73,9% y también Folletos, del tipo Generales sobre Asturias en el 50% y de una determinada Zona el 41%. Estos mismos medios de publicidad consiguen altas valoraciones por los usuarios: 7,4 puntos sobre 10 para el caso de los Folletos Generales y de Zona y 7,3 para las campañas por TV.
La mayor parte de los turistas plantean en sus viajes un único destino, en nuestro caso Asturias, con un porcentaje próximo al 70% de la Demanda. En el caso de viaje compartido siempre destaca el que se realiza con Cantabria y en menor medida con Galicia.
La razón principal para venir a Asturias es la Riqueza del Entorno Natural y Cultural del Principado. También destacan como razones de peso en la elección, el interés del turista por Conocer España, la Experiencia de Visitas Previas (un refuerzo de la fidelidad a nuestra Región) y las Recomendaciones de Familiares y Amigos, que constituye un elemento de gran valor comunicacional.
El Automóvil es el Medio principal de Transporte utilizado para llegar a Asturias suponiendo alrededor de un 80% de los turistas, le sigue el Autobús y muy cerca el Avión. Asimismo, el Automóvil y el Autobús aumentan en importancia para los desplazamientos de los visitantes por Asturias, si bien merece ser destacado el caso del Automóvil de Alquiler que cobra cierta relevancia alcanzado una cuota del 3,5%.
El Gasto del turista en el viaje para el perfil de los Alojados en Establecimientos Colectivos es de unas 43.000 pesetas. El principal Gasto lo representa el Alojamiento, con una media de 4.000 pesetas/ persona/ día. El Gasto en Comida es de unas 3.400 pesetas /persona/día. El Gasto en Compras y Regalos alcanza las 5.700 pesetas/persona/viaje, con un 60% de los turistas que adquieren algo de Artesanía Asturiana. El Uso de los Servicios de Hostelería es importante: Restaurantes, por un 90%, Sidrerías, por un 80% y Cafeterías, por un 85%. Menor utilización se produce en el caso de los Pubs-Discotecas con una utilización por apenas un 38% de los turistas. El Nivel de Gasto se ve influenciado por la Contratación de Actividades de Turismo Activo, destacando entre las mismas: las Excursiones a Caballo, el Senderismo y las Visitas a Centros Artesanales, todos ellos con cuotas superiores al 10%. Lógicamente para el caso de los Excursionistas/Alojamiento Turístico Privado los Niveles de Gasto son diferentes. El Gasto Total se sitúa en torno a las 11.000 pesetas/persona/viaje, dedicando a Alimentación unas 2.700 pesetas/persona/día y a la Compra de Regalos unas 3.400 pesetas/persona/viaje, con un porcentaje de compradores de Artesanía próximo a un 42% de los casos. El Uso de Hostelería es alto: Restaurantes por más de un 84%, Sidrerías por un 80% y Cafeterías por un 87%, pero apenas un 37% usan los Pubs-Discotecas. Dadas las propias características de estos visitantes la Contratación de Actividades de Turismo Activo es muy limitada, apenas destacan las Visitas a Centros Artesanales por un 9% de los mismos. El turista reserva el Establecimiento de Alojamiento de forma principalmente Personal por Teléfono, en el 57 % de los casos, o Directamente al Llegar en el 23,3 %. Utilizan exclusivamente el mismo establecimiento durante toda la estancia en un 89,6% de los casos y lo han elegido principalmente por: Recomendaciones, Tranquilidad, Precio y Situación. El Cliente se siente bastante satisfecho con la Atención recibida en el alojamiento, con una valoración de 8,4 puntos sobre 10, destacando especialmente su Buena Situación, el Personal y la Relación Calidad / Precio, también el Confort, en tanto que pide mejorar la Incorporación de Servicios Añadidos en el establecimiento. Por todo ello, el visitante Recomendará el establecimiento a sus conocidos en una cifra cercana al 95% de los casos.
Los lugares más visitados del Principado han sido de forma muy destacada: Covadonga / Los Lagos y Los Picos de Europa. También tienen importancia los casos del Prerrománico de Oviedo y de Villaviciosa así como el Mirador del Fitu. Por Zonas, destacan las Visitas a los Municipios de Parres y Cangas de Onís con casi un 16%, a Gijón que alcanza casi un 13% y por otro lado, Llanes, Ribadesella y Oviedo alcanzan porcentajes aproximados al 10%. Valoración de la estancia.- Nuestros Visitantes valoran muy adecuadamente los Alojamientos Asturianos dándole una calificación de 3,8 puntos sobre 5, también la Hostelería con 3,7 puntos sobre 5 y el Comercio al que puntúa con 3,4 puntos sobre 5. Valoran en menor medida la Oferta de Ocio y los Servicios de Información al Turismo. Las más altas calificaciones las reciben la Conservación del Medio Natural y el Trato de la Gente con valores superiores a 4 puntos sobre 5. Casi como únicos Inconvenientes de la estancia, los visitantes citan la necesidad de mejorar las Carreteras así como las Señalizaciones, pero más de un 55% indican "no echar nada en falta". Por su parte, lo que más Gusta de Asturias son, de nuevo y de forma muy destacada el Entorno y la Gente. Para los Excursionistas/Alojamiento Turístico Privado destaca el mayor peso de los que proceden del Turismo Interno, junto al de Comunidades Limítrofes. En cambio para los Turistas Alojados en Establecimientos Colectivos destacan, además, los casos de Madrid, Castilla-León, País Vasco y Cataluña. En los de origen extranjero destacan, sobre todo, los procedentes de Gran Bretaña con un 28 %, que además, han venido mayoritariamente en Brittany Ferries, en concreto un 76% de los mismos, habiendo también contratado la estancia con la propia compañía casi un 70% de ellos. Otras procedencias son Francia con un 11 % y Alemania con un 6 %. En todos los casos se trata de un turista más bien Joven, de 33/34 años de media, con Nivel de Estudios Medios y Superiores, Obreros Especializados, Autónomos y Profesionales Liberales, si bien destaca un mayor peso de los Estudiantes en el caso de los Excursionistas/ Alojamiento Turístico Privado. La principal diferencia entre los Turistas alojados en Establecimientos Colectivos y los Excursionistas/Alojamiento Turístico Privado con relación a las Actividades desarrolladas durante su Estancia en Asturias reside en que los Turístas Pernoctas dedican más tiempo al Descanso, pero lo cierto es que tanto los Paseos como el Ocio son igualmente planteados por ambos tipos. Algunas de las Características de la Oferta de alojamientos son las siguientes:
Para facilitar los sistemas de Reserva, algo más del 20% de los establecimientos de alojamiento está adscrito al sistema telemático asturiano Asturdata. |
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